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2005年11月11日
database marketing
データベースマーケティングとは、顧客の属性や過去の購買傾向をデータベースに記録して区分し、
それぞれの顧客に合ったサービスを提供するマーケティング手法である。
顧客情報を登録したデータベースの構築と、その分析の二つの段階からなる。
主な目的は、新しい顧客の獲得よりも、過去に商品を購入していった既存の顧客を継続的に管理し、
顧客あたりの購入額を増やすことにある。
投稿者 takahashi : 2005年11月11日 04:07