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2005年11月09日
マルコム・ボルドリッジ賞
米国のMalcolm Baldrige National Quality Awardの事でＭＢと略される場合がある。
1987年レーガン政権下において、米国産業の国際競争力回復をめざす国家戦略として制定され、
リーダーシップ、情報と分析、戦略計画、人的資源の開発と管理、プロセスマネジメント、
ビジネス成果、顧客志向と満足度といったカテゴリーから構成される品質管理のガイドラインで、
その内容に適した企業に贈られる賞のことである。
同様の考え方による表彰制度が、世界60以上の国や地域で創設・運営されており、
日本でも、これを手本に１９９６年に日本経営品質賞が創設された。
投稿者 takahashi : 2005年11月09日 18:47